Всички доставки в рамките на Канада се извършват от канадските пощи. Всички доставки в рамките на САЩ се извършват от USPS. За всички останали страни доставката се извършва от други реномирани спедиторски компании.

Безплатната доставка е с проследяване. За опция за доставка, която не е безплатна, клиентът има възможност да избере проследяване. Въпреки това, ускорената доставка от Канадските пощи в Канада вече идва с проследяване.

Пакетът се изпраща същия ден, ако е поръчан преди 19:00 ч. (Източно стандартно време), изпраща се на следващия работен ден, ако е поръчан след този час.

Времето за доставка е 1-2 седмици в Канада и САЩ.

Времето за доставка е 2-3 седмици в останалата част на света.

Клиентът има 30 дни от датата на получаване, за да направи връщане. Клиентът трябва да се свърже с представителя за обслужване на клиенти Ника Уайт, за да посочи желанието си за стартиране на процеса на връщане. При този контакт клиентът може да изпрати минерала или минералите на следния адрес: 72 Kemano Road, Aurora, Ontario L4G 2Y3, Канада. Минералът или минералите трябва да бъдат получени в рамките на 30 дни от датата, на която е уредено връщането. Пълното възстановяване ще бъде извършено при получаване на минерала или минералите в първоначалното им състояние. Минералът или минералите трябва да са в състоянието, в което са били изпратени, за да бъде извършено възстановяването.