Доставка осуществляется компаниями Canada Post, USPS, DHL, Fedex и Purolator. Бесплатная доставка предоставляется для заказов на сумму свыше 100 канадских долларов и включает отслеживание.

Все заказы на минералы будут отправлены в течение 48 часов после оформления.

Сроки доставки следующие: в пределах Канады и США доставка обычно занимает от 2 дней до 1,5 недель, иногда до 2 недель. В другие страны доставка обычно занимает от 1 до 2 недель.

Обратите внимание, что иногда товары могут задерживаться на таможне, что может повлиять на сроки доставки. Это случается редко и не зависит от Shop of Wonders.

У клиента есть 30 дней с момента получения товара для его возврата. Клиент должен отправить электронное письмо представителю службы поддержки клиентов, Нике Уайт: nikawhite8@gmail.com, указав свое желание осуществить возврат. Также клиент может связаться с Никой Уайт по WhatsApp или по обычному номеру телефона: 1 647 879 07 33.

Клиенту рекомендуется отправлять текстовые сообщения или электронные письма, поскольку письменная переписка удобнее при оформлении возврата.

После установления контакта клиент может отправить минерал(ы) по следующему адресу: 72 Kemano Road, Aurora, Ontario L4G 2Y3, Canada в течение 30 дней.

Рекомендуется отправлять минералы с отслеживанием. Стоимость обратной пересылки оплачивает клиент.

Для осуществления возврата средств минералы должны быть получены в первоначальном состоянии. Возврат будет произведен тем же способом, которым был осуществлен платеж.